よくある質問
1. 私の診療所と医師を探すで対応している製品は？
私の診療所と医師を探すでは、以下のFotona製品に対応しています。
- SP Dynamis
- StarWalker（MAQX、QX、PQX）
- TimeWalker® Fotona4D®
- TimeWalker® IntimaLaser™
- SP Spectro
- SkyPulse®
- LightWalker®（ATS/AT/ST-E/ST-E ADVANCED/ST-E PRO/DT）
- FotonaSmooth® SP
- FotonaSmooth® XS
- XP Dynamis
- XP Spectro
- XS Dynamis
- Fotona SP Plus
- StarFormer®
- PowerLase® AT
- QX MAX
- Dualis XS
- Fidelis Plus III
- Fidelis Plus IIId
2.登録した製品を私の診療所に追加できません。
お使いの製品は対象外です。対応製品リストをご覧ください。
3.私の診療所を追加する際、国を選択できません。
私の診療所と医師を探すは（現時点では）以下の国で有効です。
| アルバニア |
| アルジェリア |
| アメリカ領サモア |
| アンゴラ |
| アルゼンチン |
| アルメニア |
| オーストラリア |
| オーストリア |
| アゼルバイジャン |
| バーレーン |
| ベルギー |
| ボリビア |
| ボスニア・ヘルツェゴビナ |
| ブラジル |
| ブルガリア |
| カナダ |
| チリ |
| 中国 |
| コロンビア |
| コスタリカ |
| コートジボワール |
| クロアチア |
| キプロス |
| チェコ共和国 |
| デンマーク |
| ドミニカ共和国 |
| エクアドル |
| エジプト |
| エルサルバドル |
| エストニア |
| フェロー諸島 |
| フィンランド |
| フランス |
| フランス領ギアナ |
| フランス領ポリネシア |
| ジョージア |
| ドイツ |
| ギリシャ |
| グアドループ |
| グアテマラ |
| ホンジュラス |
| 香港 |
| ハンガリー |
| アイスランド |
| インド |
| インドネシア |
| アイルランド |
| イスラエル |
| イタリア |
| ジャマイカ |
| 日本 |
| ヨルダン |
| カザフスタン |
| コソボ |
| クウェート |
| キルギスタン |
| レユニオン |
| ラトビア |
| レバノン |
| リヒテンシュタイン |
| リトアニア |
| ルクセンブルク |
| マカオ |
| マレーシア |
| マルタ |
| マルティニーク |
| モーリタニア |
| モーリシャス |
| マヨット |
| メキシコ |
| モンテネグロ |
| モロッコ |
| オランダ |
| ニューカレドニア |
| ニュージーランド |
| 北マケドニア |
| ノルウェー |
| オマーン |
| パキスタン |
| パナマ |
| パラグアイ |
| ペルー |
| フィリピン |
| ポーランド |
| ポルトガル |
| プエルトリコ |
| カタール |
| 大韓民国 |
| モルドバ共和国 |
| ルーマニア |
| ロシア連邦 |
| サン・バルテルミー島 |
| セント・マーチン島 |
| サンピエール島・ミクロン島 |
| サウジアラビア |
| セルビア |
| シンガポール |
| スロバキア |
| スロベニア |
| 南アフリカ |
| スペイン |
| スリランカ |
| スウェーデン |
| スイス |
| 台湾 |
| タイ |
| トリニダード・トバゴ |
| トルコ |
| ウクライナ |
| アラブ首長国連邦 |
| イギリス |
| アメリカ合衆国 |
| 合衆国領有小離島 |
| ウルグアイ |
| ベトナム |
| アメリカ領ヴァージン諸島 |
| ウォリス・フツナ |
4.診療所はいくつ追加できますか？
（ご自分のFotonaアカウントに）登録されている製品の総数と同じ数の診療所を追加できます。そのため、それぞれの診療所が異なる地域にある場合、診療所の管理がしやすくなります。この方法では、指定した診療所でどの製品を使用してどの治療を行うのかを細かく定義できます。
5.私の診療所で行う治療の変更や、私の診療所の情報の変更はできますか？
- Fotonaアカウントで私の診療所にログインすれば、治療ポートフォリオを好きなように編集でき、また、診療所の連絡先の変更ができます。
- また、医師を探すで検索すれば、あなたの診療所の情報がどのように公開されているかを確認することもできます。
6.Fotonaアカウントにどの製品を、どれだけ登録したかは、どこで確認できますか？
こちらで登録したすべての製品を確認できます。
7.私は、登録していない製品を他にも持っています。どこで登録できますか？
他のFotona製品を登録したい場合は、こちらをクリックし、「新規製品登録」を選択してください。
8.移転したため、診療所の所在地を変更したいのですが、可能ですか？
はい、できます。まず、こちらで、現在の診療所を削除してください。その後、最初に行ったように新しい診療所を追加してください。診療所の追加後は、再び承認を待つ必要があります。承認後、診療所は再び医師を探すで公開されます。
9.私の診療所と医師を探すを利用する際の同意条件は何ですか？
- 診療所のデータを提出していただくことが、選択された治療プロトコルを実施する臨床資格を有していることの確認になります。
- 診療所のデータを提出していただくことが、あなたの診療所とその連絡先詳細がFotonaウェブサイトに掲載されることの承認になります。
- 診療所のデータを提出していただくことが、個人情報および診療所情報がすべて正確であることの同意と承認になります。
Fotonaの私の診療所と医師を探すに掲載されることは、Fotonaによる推薦または推奨を意味するものではありません。ご注意ください。
10.パスワードを忘れてしまい、Fotonaアカウントへのアクセスやログインができません。どうすればいいですか？
ご心配はいりません。製品登録時に使用したEメールを覚えていれば問題はありません。パスワードをリセットのページにアクセスし、Eメールで送信される指示に従ってパスワードをリセットしてください。
11.製品登録時に使用したEメールを覚えていません。どうすればいいですか？
このような場合、info@fotona.comまで直接ご連絡いただく他ありません。
